Seizoenskracht Customer Care (maart - september)

Het fietsseizoen komt er weer aan! Van maart tot en met september draait de fietswereld op volle toeren. Wil jij deze maanden onderdeel zijn van ons enthousiaste Customer Care team in Arnhem en zorgen dat elke fietser met een glimlach de weg op gaat? Wij zoeken meerdere nieuwe collega's!

Service is overal te vinden, maar bij Mantel maken we het echte verschil door de verwachtingen van de klant te overtreffen.. Van vragen over de nieuwste mountainbikes, een levering of technische onderdelen, bij Customer Care helpen we onze klanten weer op weg. 

Wat bieden wij jou?

• Een marktconform salaris tussen €2.300 en €3.000 per maand (fulltime), afhankelijk van ervaring, kennis en aantoonbare vaardigheden binnen customer service.

• Een tijdelijk contract van maart tot september (16-24-32 uur per week.)

• Fiets- of reiskostenvergoeding en de mogelijkheid om gedoucht je werkdag te beginnen.

• Werkervaring in een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat. 

• Training in gespreksvaardigheden zodat jij zelfverzekerd van start gaat. 

• 24 vakantiedagen (op basis van 38 uur).

• Personeelskorting op ons hele assortiment en op het onderhoud van je fiets. Zo heb je als eerste de nieuwste collectie in huis en ga je veilig op weg.

Wat ga je doen?

• Jij zorgt voor een geweldige klantbeleving en zet dat stapje extra om van een vraag een succeservaring te maken. 

• Je beantwoordt binnenkomende e-mails en telefoontjes over producten, leveringen, betalingen, enz.

Wie ben jij?

• Energiek en positief: je bent leergierig en maakt samen met je collega’s elke werkdag leuk.

• Klantgericht: je hebt commercieel inzicht en vindt het oprecht leuk om mensen te helpen.

• Communicatief vaardig: je brengt informatie helder en enthousiast over aan onze klanten. Je kunt je goed redden in het Nederlands en Engels. 

• Spreek je ook een woordje Frans of Duits? Dan is dat een mooie bonus!

• Je bent van maart tot en met september beschikbaar voor 16, 24 of 32 uur per week.

• Heb je al ervaring in klantcontact? Top! Zo niet, dan leren wij het je graag.

Jouw loopbaankoers binnen Mantel
Start als seizoenskracht Customer Care en ontdek jouw mogelijkheden. Bij goed functioneren kijken we na september graag samen of je kunt blijven doorgroeien binnen Mantel.

Sluit ook aan bij ons peloton!

Word jij enthousiast van deze functie én van ons? Stuur dan je CV en laat in een motivatie weten waarom we jou niet voorbij mogen laten fietsen. Als je vragen over deze vacature hebt, kun je contact opnemen met Recruitment:

📞 Bellen (06-39530062)

📱 Whatsapp

✉️ Mailen (recruitment@mantel.com)

We stellen het niet op prijs als andere bedrijven op deze vacature reageren om hun diensten aan te bieden, maar blijven wel even goede vrienden.