Bijbaan medewerker Klantenservice

Lekker bijverdienen én knallen in een leuk team? Kom onze Klantenservice (Customer Care team) tijdelijk versterken dit voorjaar en zomer! Wil je goed verdienen, zelf je uren bepalen en werken in een gezellig team waar de sfeer altijd 'top' is? Schakel dan nu door naar de Customer Care afdeling van Mantel in Arnhem!

Bij Mantel hebben we één duidelijke missie: een Mantel-fiets op iedere hoek van de straat! We zijn in razendsnel tempo gegroeid van een lokale fietsenwinkel naar een Europese speler. Hoe we dat doen? Door samen, ondernemend en met veel plezier te werken. En dit voorjaar en zomer hebben we jou nodig om ons peloton te versterken!

Wat ga je doen?

Geen saaie kantoorbaan, maar een actieve rol waarin je écht het verschil maakt voor onze klanten. Jij bent de 'fietsvriend' die klanten helpt via telefoon, mail of chat.

Jouw taken tijdens je 'zomer-etappe':

• Vragen beantwoorden: Helpen bij het kiezen van de juiste accessoires of het checken van een bestelling.

• Oplossingen fixen: Is er iets misgegaan? Jij zorgt dat de klant weer met een glimlach op de pedalen staat.

• Samenwerken: Je werkt nauw samen met je team en je Lead Customer Care om elke dag de beste service te leveren.

Wie ben jij?

Je bent een student of scholier die zin heeft om de handen uit de mouwen te steken. Je vindt het leuk om met mensen te praten en leert snel hoe onze systemen werken.

• Periode: Je bent beschikbaar in de periode van april tot en met september.

• Communicatie: Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

• Mentaliteit: Je bent positief, gezellig en een echte teamplayer.

• Ervaring: Niet nodig! Wij helpen je in het zadel met de juiste training.
  

Wat bieden wij?

Bij Mantel verdien je niet alleen goed, maar heb je ook de leukste extra's:

• Top uurloon: (afhankelijk van je leeftijd):

  • 16-17 jaar: € 8,69

  • 18 jaar: € 11,30

  • 19 jaar: € 13,04

  • 20 jaar: € 15,65

  • 21+ jaar: € 17,38

• Flexibiliteit: We bespreken je contracturen en werktijden in overleg. We werken tussen 08:30 en 18:00 uur, dus je avonden zijn lekker vrij!

• Personeelskorting: Scoor die nieuwe fiets of vette zonnebril met een flinke korting.

• Lunchregeling: Je kan tegen een kleine vergoeding (ongeveer €1,- per dag) meedoen aan een compleet verzorgde lunch. Zo is er een saladebar, regelmatig soep, knakworsten, vers fruit en je kunt zelfs lekkere tosti’s maken!  

• Sfeer: Een informele werkomgeving en de beste collega's.

• Tijdelijk contract: Een mooie boost voor je cv én je bankrekening deze zomer.

Locatie

Je werkt op ons gezellige kantoor aan de Simon Stevinweg in Arnhem. Per fiets of bus bereikbaar en altijd goede koffie (of thee) bij de hand.

Pak jij deze kans?

Wil jij dit voorjaar en zomer knallen bij de leukste fietsenwinkel van Nederland? Wacht niet tot de rest je voorbij fietst en solliciteer direct!

Vragen? App of bel direct met onze Recruitment afdeling. Een berichtje sturen mag altijd.

Bellen of WhatsApp: +31(0)6 39530062

Mailen: recruitment@mantel.com

Bedankt voor het meedenken, maar voor deze vacature houden wij de werving en selectie in eigen beheer.