Klantenservice Medewerker Bijbaan

Kom jij de (technische) vragen van onze klanten beantwoorden? Bij Mantel hebben we de leukste klanten: fietsers! Of het nu gaat om advies over de nieuwste groepset of hulp bij het inkorten van een ketting, jij staat klaar!

Jij krijgt:

• Flexibele uren; jij werkt wanneer en waar jij dat wil. Ideaal voor naast je studie of andere bezigheden. Ook in het weekend of de avond.

• Een contract voor 6 maanden met uitzicht op een langere aanstelling

• Een aantrekkelijk salaris:

  • 18/19 jaar: € 11,45 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld

  • 20 jaar: € 13,74 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld

  • 21 jaar of ouder: €15,27 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld

• Doe naast je studie werkervaring op bij een groeiend bedrijf met passie voor fietsen

• De mogelijkheid om de functie volledig remote uit te voeren

• Een gezellig en enthousiast team dat net zo gepassioneerd is over fietsen als jij

• Personeelskorting op ons hele assortiment, handig als je zelf iets nodig hebt voor jouw tweewieler

Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via e-mail

• Met jouw kennis en enthousiasme adviseer je klanten over fietsen, accessoires en technische vragen

• Je zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van vragen en bestellingen

• Samen met het Klantenservice team geef je onze klanten de beste service

Dit neem je mee:

• Een klantgerichte instelling en het vermogen om service met een glimlach te bieden

• Affiniteit met fietsen en bereidheid je te verdiepen in de technische aspecten ervan

• Je schrijft foutloos Nederlands en bent in staat om complexe informatie begrijpelijk voor de klant te maken

• Flexibiliteit
  
  

Onboarding

Voor jouw start bij Mantel, nodigen wij je twee fysieke dagen uit op ons hoofdkantoor in Arnhem. In deze inwerkperiode leren wij je de fijne kneepjes van het vak. Zo leer je je team kennen en word je klaargestoomd om de vragen van onze klanten te beantwoorden. Daarna kan je jouw werk op je eigen moment en vanaf de plek die jij het prettigst vindt. We blijven (digitaal) in contact om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Sluit ook aan bij ons peloton!

Word jij enthousiast van deze functie én van ons? Stuur dan je CV en laat in een motivatie weten waarom we jou niet voorbij mogen laten fietsen. Als je vragen over deze vacature hebt, kun je contact opnemen met Brent:

📞 Bellen (06-39530062)

📱 Whatsapp

✉️ Mailen (vacatures@mantel.com)

We stellen het niet op prijs als andere bedrijven op deze vacature reageren om hun diensten aan te bieden, maar blijven wel even goede vrienden.