Verkoopadviseur

⏰ 32 - 38 uur per week
💰€14,38 - €15,41 bruto per uur
🏖 24 vakantiedagen

Verras jij graag met de juiste klantbeleving? Dan zoeken wij jou! Voor onze Superstore in Utrecht zijn wij op zoek naar nieuwe verkoopadviseurs. Dus krijg jij energie van het helpen van klanten en bezorg jij onze klant een geweldige ervaring bij de aankoop van een nieuwe fiets of onderdelen? Solliciteer dan nu!

Wat ga je doen?

Wij verrassen onze klanten graag tijdens de aankoop van een nieuwe fiets of onderdelen. De beleving van de klant, daar lever jij een belangrijke bijdrage aan. Of je nou klanten onze indoor testbaan op stuurt of je advies geeft over de juiste ketting; het is aan jou om de klant met een goed gevoel de Superstore te laten verlaten. Een geweldige indruk: daar doen we het voor. Je hoeft geen fietsfanaat te zijn om te excelleren, je moet het vooral leuk vinden om met de klant naar de juiste keuze op zoek te gaan. Je begrijpt dat verkoop niet alleen in het gesprek zit!

Jouw dagelijkse taken omvatten onder andere:

• Je beantwoordt vragen op een correcte en duidelijke manier en geeft de klant een goed gevoel op een proactieve wijze;

• Je bent bereid een extra stap te zetten om onze klant te verrassen;

• Optimaliseren van de klanttevredenheid door het bieden van uitstekende service en het overtreffen van de (klant)verwachtingen;

• Zorgen dat de winkel er uitnodigend en tiptop uitziet, zodat klanten zich welkom voelen in onze Superstore.

Ons team in de Superstore in Utrecht:

Het team bestaat uit 3 floormanagers, 24 verkoopadviseurs, 2 kassamedewerkers, 18 fietstechnici en 2 vulploeg/logistiek medewerkers.

Klant Superstore Utrecht – “Met de keuzehulp op Mantel.com kwam ik terecht bij een aantal helmen die goed bij mij zouden passen. Voor het maken van een definitieve keuze ging ik langs bij de winkel. De adviseur nam de tijd om samen de opties te bekijken. De helmen werden zonder moeite voor mij uit het schap gehaald, zodat ik ze even kon proberen. We hebben een tijdje gekletst over mijn voorkeuren en wensen. Hierdoor heb ik een keuze kunnen maken! Het advies in de winkel heeft mij erg geholpen, elke week zit ik met mijn goed passende helm met een veilig gevoel op de fiets!"

Krijg jij energie van:

• De klant met een glimlach (en een nieuwe fiets 😉) de winkel uit te sturen;

• Een positieve bijdrage leveren aan het team en de sfeer in de winkel

• Zichtbaar zijn. Je weet wat er speelt in de Superstore en je bent toegankelijk voor de klant.

Bij Mantel vinden wij het belangrijk dat mensen uitgedaagd worden. Talent wordt benut en de ruimte wordt genomen om jezelf te ontwikkelen. Mantel is een plek waar hard gewerkt wordt, maar ook voldoende ruimte is voor ontspanning.

Wat bieden we jou?

• Een plek waar je vrijheid, vertrouwen en ruimte tot initiatief krijgt, om het verschil te maken;

• Een contract van 32 tot 38 uur per week;

• Een salaris van €14,38 tot €15,41 bruto per uur. De inschaling doen we op basis van jouw kennis en ervaring. Wanneer je jonger dan 21 jaar bent, ontvang je het jeugdloon.

• Een toeslag van 45% op zon- en feestdagen!

• 24 vakantiedagen;

• Reiskostenvergoeding (ook op de fiets!) en pensioenregeling;

• Interne trainingen en doorgroeimogelijkheden

• Met korting op ons hele assortiment heb je altijd als eerste de nieuwste collectie in huis;

• Ben je sportief, heb je een druk gezinsleven of ben je vrijwilliger bij de lokale voetbalvereniging? Vind de ideale balans tussen werk en thuis.

Bij Mantel geloven we dat jouw bijdrage het verschil kan maken en we bieden je de ideale omgeving om jouw talenten te ontplooien.

Dit heb je in je (of ben je bereid te leren!):

• Sociaal, je maakt gemakkelijk een praatje met klanten;

• Je hebt een visueel oog voor detail en een groot probleemoplossend vermogen;

• Je bent graag onderdeel van een team en krijgt energie van het samenwerken met mensen en het bijdragen aan een teamprestatie;

• Passie voor retail;

• Klant- en servicegerichte mentaliteit en denken in oplossingen.

Sluit ook aan bij ons peloton!